Service First

BUILDING BRIDGES

Mit der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse sowie hochwertiger Implementierungs- und Servicesdienstleistungen schaffen wir einen substanziellen Mehrwert für Sie und helfen Ihnen Ihre Gesamtbetriebskosten (TCO) zu senken.

Produkte und Services

SAP Beratung

SAP Beratung

  • SAP Implementation & Upgrade / Migration
  • SAP Beratung & Integration
  • SAP Benchmarking
  • SAP Geschäftsprozess-Management
  • SAP Konsolidierungs- & Erweiterungsprojekte
  • SAP Wartung & Support
  • SAP Testing
SAP Produkte

SAP Produkte

  • ERP und digitaler Kern
  • CRM und Kundenerfahrung
  • Netzwerk- und Ausgabenmanagement
  • Digitale Logistikkette
  • Personalmanagement und Mitarbeitermotivation
  • Digitale Plattform
  • Analyselösungen
  • Intelligente Technologien
SAP Managed Service

SAP Managed Service

Mit allen unseren Paketen können Sie eine unlimitierte Anzahl Support-Anfragen stellen!

  • Silber Paket
    Support & Wartung
  • Gold Paket
    Silber Paket plus Erweiterung bestehender Module
  • Platinum Paket
    Gold Paket plus Neuentwicklungen
DevOps & agiles Testen

DevOps & agiles Testen

Erwecken Sie innovative Ideen zum Leben mit der Geschwindigkeit Ihrer Geschäftsanforderungen

  • Aufbau auf Funktionierendem
    durch die Überbrückung alter und neuer Technologien.
  • Verringerte betriebliche Reibung
    durch die Optimierung von Wertströmen.
  • Erhöhtes Geschäftsvertrauen
    durch integrierte Qualität und Sicherheit in jeder Anwendung.
  • Bessere Ergebnisse
    durch die Nutzung von Feedback und Analysenfunktionen.

Schutz Ihres IT Investments

Schützen Sie Ihre Investitionen in Z-Programme und behalten Sie deren vollen Funktionsumfang dank unserer erprobten Vorgehensweise beim Upgrade auf SAP S/4HANA.

Bis zu 36 % tiefere SAP Wartungskosten

Dank der Zusammenarbeit mit Service First profitieren unsere Kunden von verbesserten Funktionalitäten, bis zu 36 % tieferen Wartungskosten, besserer Anwendungs-Performanz und optimierter Geschäftsprozesse.

20+ Lösungen mit bewährten Vorgehensweisen für die Steigerung Ihrer SAP Produktivität

Service First hat eine Vielzahl von sofort einsetzbaren Lösungen entwickelt, welche Ihnen Ihren Umgang mit SAP erleichtern werden.

Führende Methodik zur Projektsteuerung

Alle projekt- und wartungsbezogenen Arbeiten werden mittels eTracker™ verwaltet. Dabei handelt es sich um unser zentrales CRM, ERM, APM und Leistungsmessungs-System. eTracker™ ermöglicht uns eine effiziente Zusammenarbeit mit unseren Kund und senkt damit die Projektentwicklungskosten um bis zu 40 %.

Management Team

  • Reto Armuzzi

    CEO

    Reto Armuzzi verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in verschiedenen Management Positionen. Er hilft unseren Kunden beim Aufbau eines modernen Testmanagements inkl. der dazu nötigen Tools und deren optimalen Einbettung in das vorhandene Ökosystem. Seit 2008 nimmt er als aktives Boardmitglied Einsitz im International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) Chapter Switzerland und ISTQB International. 2019 wurde Reto Armuzzi zum Präsidenten des Swiss Testing Boards (STB) gewählt.

  • Roman Wildberger

    COO

    Roman Wildberger ist verantwortlich für die operative Führung der Service First GmbH sowie die ganzheitliche Kundenbetreuung und den Kontakt zu unseren Partnern. Er hat 10+ Jahre Erfahrung als Projektleiter bei Schweizer Grossbanken und verfügt über einen Master in Banking & Finance sowie einen Bacholor in Betriebsökonomie mit Vertiefung in Wirtschaftsinformatik. Im Laufe seiner Karriere hat Roman Wildberger zahlreiche grosse Infrastruktur-, DevOps- und Offshoring-Vorhaben begleiten dürfen.

  • Gopalakrishnan Thanickachalam

    Head of Solution Delivery

    Als Gründer von Eminentlabs™, unserem exklusiven Partner für alle SAP basierten Lösungen, ist Gopal Thanickachalam für unsere Solution Delivery verantwortlich. Er hat 20+ Jahre Erfahrung aus 150+ Projekten bei 50+ Kunden im Verkauf sowie der Planung und Ausführung von SAP Lösungen. Gopal Thanickachalam verfügt über einen EMBA der Stanford University sowie einen Bachelor in Electronics and Communication vom PSG College.

  • Reto Armuzzi
  • Roman Wildberger
  • Gopalakrishnan Thanickachalam

Kontaktieren Sie uns

Guter Service heisst für Service First auch ansprechbar zu sein. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf, wir helfen Ihnen gerne umgehend persönlich weiter.

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KONTAKT INFO

Gartenstrasse 4
CH-6304 Zug
+41 41 711 69 69
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